Once you have trust, you can do anything

In the 1970s, we started implementing larger and more complex material handling systems all over the world. These projects were enormous in size. Clear planning and proper execution were therefore necessary to bring them to a successful conclusion. However, almost more important was trust – from your team, other colleagues, management, suppliers and customers.

Over the years, I gained vast experience on global projects. Among others, I worked on Hong Kong (Chek Lap Kok) International Airport, UPS HUB 2000 in Louisville, USA and London Heathrow Terminal 5. When you deliver on something, you gain trust, but also by building real relationships with each other. For this you have to listen, identify each other’s strengths, keep agreements and communicate in a timely manner.

Even if the expectations are not feasible, it is essential to be open and honest about this, both inside and outside the project. This is the only way to create mutual trust and build strong relationships. It’s the basis of true partnership!

Als je eenmaal vertrouwen hebt, kun je alles

Een hang naar avontuur komt zeker van pas bij Vanderlande. Want als je het vertrouwen van je collega’s en klanten hebt, komen de mooiste uitdagingen op je pad. Henk van Helmond bewaart waardevolle herinneringen aan zijn tijd bij Vanderlande. In zijn rol als projectmanager werkte hij samen met collega’s en relaties uit alle disciplines én van over de hele wereld.

In de jaren zeventig gingen we grotere en complexere material handling systemen over de hele wereld implementeren. Deze projecten waren enorm in omvang. Een heldere planning en juiste uitvoering waren dan ook noodzakelijk om het tot een goed einde te brengen. Maar bijna nog belangrijker was vertrouwen. Vertrouwen van je team, je betrokken collega’s, het management, de leveranciers én de klanten.

Door de jaren heen deed ik heel veel ervaring op met projecten over de hele wereld. Ik werkte onder andere aan Hongkong International Airport Chek Lap Kok, UPS HUB 2000 in Louisville in de Verenigde Staten en London Heathrow Terminal 5. Als je iets waarmaakt, krijg je vertrouwen. Maar ook door echte relaties met elkaar op te bouwen. Hiervoor moet je goed luisteren, elkaars krachten in kaart brengen, afspraken nakomen en tijdig communiceren.

Ook als verwachtingen niet haalbaar zijn, is het essentieel daar open en eerlijk over te zijn binnen én buiten het project. Alleen zo ontstaat wederzijds vertrouwen en bouw je sterke relaties op. Dé basis van echt partnership!